Gamification is een methode waarbij gebruik gemaakt wordt van spelelementen om gewoontes en denkpatronen te doorbreken. Zo wordt impact gemaakt op het vasthouden van verandering.
Gamification maakt “gewone” processen spannend. Het daagt uit om een hoger level of doel te behalen, om als team samen te werken om zo beter uitdagingen aan te kunnen gaan en om nieuwsgierig te zijn naar het onbekende waardoor nieuwe mogelijkheden voor verbetering of vernieuwing naar boven komen.